Sul contratto ero a posto, eppure il problema è arrivato lo stesso. Mi era sfuggito un messaggio, quello che non avevo mandato. Da lì mi chiedo che cosa leghi comunicazione e percezione. C’è chi parla per convincere e chi tace dando tutto per scontato, e quello che arriva dall’altra parte costruisce l’immagine di noi e del nostro lavoro.
Si può lavorare sulla percezione partendo da come comunichiamo?
Il messaggio che non ho mandato Leggi l'articolo »
Un modello di matematica che funzionava benissimo sulle gare e non serviva al mio lavoro, e un concetto uscito quasi per caso parlando con Claude, l’invariante. Mi ha insegnato a cercare cosa resta fermo mentre tutto cambia, e a volte basta una differenza di due su una scacchiera per capire una cosa senza provarla.
Ha funzionato sui clienti e sulle persone vicine. Non mi ha dato soluzioni. Mi ha dato altro.
Quello che resta fermo Leggi l'articolo »
Una sera, alle undici, mi arriva un messaggio che aspetta risposta. Un tempo avrei risposto subito, per cortesia e per ansia di chiudere. Questa volta ho risposto la mattina dopo, e sono rimasto in silenzio. Non è ghosting e non è un muro, ma qualcosa che sto imparando a usare in questo periodo storto, nel lavoro, con me stesso, perfino con una bambina che urla.
Cosa succede quando smetti di rincorrere?
Ti rispondo domani mattina Leggi l'articolo »
Quando il carbone finisce, Phileas Fogg inizia a bruciare il legno della nave, ma con un ordine preciso, partendo dall’ovvio e lasciando intatto lo scafo. In questo mese provo a fare lo stesso con le mie giornate. Intorno a me trovo molte parole dette in buona fede, che lasciano a me il compito di chiedere.
Poi, seduto su una panchina, mi arriva un messaggio diverso da tutti. Cosa c’era in quelle poche righe?
Il legno da bruciare Leggi l'articolo »
pesso ho dovuto dire ai bimbi “venite in ufficio, devo finire un lavoro”. Oggi succede molto meno, e molto dipende da strumenti che avevo già in tasca e usavo a metà. Parlando con altre persone ho notato lo stesso schema, strumenti ben fatti e usati poco o male.
Dove si inceppa davvero? E cosa può fare un’AI, se non è lei la risposta?
Quello che avevo in tasca Leggi l'articolo »
C’è un costo che non compare in nessuno stipendio né in nessun bilancio. Resta lì, silenzioso, mentre confrontiamo lavori e cifre, e un giorno si fa vedere eccome, nel malumore, nella salute, nei rapporti con chi ci sta accanto. Ho visto da vicino cosa succede quando qualcuno decide di non pagarlo più.
Cosa cambia in una casa quando una persona sceglie di stare meglio, anche a costo di guadagnare meno?
Il costo invisibile Leggi l'articolo »
Un masso in mezzo a un fiume non lo blocca, lo cambia. Col tempo il fiume lo leviga e lo rende parte di sé. È la stessa cosa che sto imparando a fare con le mie abitudini, non solo nei giorni facili ma soprattutto in quelli difficili.
Cosa succede quando smetti di aspettare il momento ideale e inizi a lavorarci proprio nei giorni peggiori?
Il masso nel fiume: l’abitudine che regge nei giorni difficili Leggi l'articolo »
In vacanza, forse per la prima volta, la mente si è davvero fermata. E in quel vuoto sono arrivati i fantasmi che sto affrontando da tempo. Vederli fa più male che ignorarli, ma è lì che inizia il lavoro vero. Il ritorno a casa poi mi ha travolto più di quanto pensassi.
Cosa succede quando il cervello smette di scappare e inizia a rimappare le connessioni che ti hanno fatto stare male?
Quando ti trovi davanti a te stesso Leggi l'articolo »
Il buio più profondo non è la mancanza di luce, è sapere che la luce esiste ma non è ancora raggiungibile. In quei momenti il filtro etico vacilla, e la mente rischia di costruirsi giustificazioni pericolose, come Walter White in Breaking Bad.
La differenza tra scivolare nel nero e restare nel grigio legittimo, come Churchill durante la guerra, è tutta nel metodo e nel controllo. Difficile restare saldi. Non impossibile.
Il buio più profondo: quando la luce esiste già ma dobbiamo raggiungerla Leggi l'articolo »
Qualche giorno fa, una bambina arrabbiata per un torto subito ha avuto un gesto che la società avrebbe condannato senza appello. Eppure quella stessa società trova sempre il modo di giustificare la violenza quando arriva da un adulto convinto di avere ragione.
Dietro quella rabbia infantile c’era solo intelligenza senza ascolto, in una società che investe pochissimo sulla cura della mente e troppo su un ritorno retorico ai valori. Quello che manca davvero è la comunità.
Quando la rabbia di una bambina ci dice più della politica Leggi l'articolo »
